Mentions légales
Informations légales — petzerhiel.lu
Éditeur du site
Le site petzerhiel.lu est édité par la société Petzerhiel S.à r.l. - S, immatriculée au Registre de Commerce et des Sociétés du Luxembourg sous le numéro B305587.
Éditeur du site
Petzerhiel S.à r.l.-S
Société à responsabilité limitée simplifiée de droit luxembourgeois
Siège social : HQ, 11, Rue Eugène Ruppert, L-2453 Luxembourg, Luxembourg
RCS Luxembourg : B305587
Téléphone : (+352) 27 86 07 90 — Email : info@petzerhiel.lu
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Autorisations d'établissement et identification fiscale
Autorisations d'établissement délivrées par le Ministère de l'Économie le 05/03/2026 :
• N° 10191910/0 — Administrateur de biens, syndic de copropriété
• N° 10191910/1 — Activités et services commerciaux
Direction effective : Arnaud Colin
Identification fiscale
N° TVA intracommunautaire : LU37324972
• N° 10191910/0 — Administrateur de biens, syndic de copropriété
• N° 10191910/1 — Activités et services commerciaux
Direction effective : Arnaud Colin
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Directeur de la publication
Arnaud Colin — Gérant de Petzerhiel S.à r.l.-S
Hébergement
Le site petzerhiel.lu et ses données sont hébergés au Luxembourg, dans un centre de données situé à Technopolis, à Cessange, par :
NETsite.lu SARL
B.P. 16, L-8505 Noerdange, Luxembourg
RCS Luxembourg : B96966 — N° TVA : LU19114461
Téléphone : +352 20 601 001 — Email : billing@netsite.lu
Conditions générales de l'hébergeur : www.netsite.lu/de/agb.php
Politique de confidentialité de l'hébergeur : www.netsite.lu/de/privacy.php
(documents publiés en allemand par NETsite.lu)
NETsite.lu SARL
B.P. 16, L-8505 Noerdange, Luxembourg
RCS Luxembourg : B96966 — N° TVA : LU19114461
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Contact
Pour toute question relative au site ou à ses contenus :
Petzerhiel S.à r.l. - S
HQ
11, Rue Eugène Ruppert, L-2453 Luxembourg, Luxembourg
Email : info@petzerhiel.lu
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Conditions d'utilisation
L'accès et l'utilisation du site petzerhiel.lu sont soumis aux présentes conditions. En naviguant sur ce site, vous en acceptez les termes sans réserve.
Le contenu est fourni à titre informatif et peut être modifié à tout moment sans préavis. Petzerhiel S.à r.l. - S ne saurait être tenu responsable des erreurs ou omissions présentes sur le site, ni des dommages directs ou indirects résultant de son utilisation.
Tous droits de reproduction réservés. La reproduction de tout ou partie de ce site sur tout support est formellement interdite sauf autorisation expresse du directeur de la publication.
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Protection des données personnelles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et à la loi luxembourgeoise du 1er août 2018, vous disposez sur vos données personnelles des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition (art. 15 à 21 du RGPD).
Responsable du traitement
Petzerhiel S.à r.l.-S - info@petzerhiel.lu
Délégué à la protection des données (DPO)
Arnaud Colin, DPO certifié (certification House of Training Luxembourg). Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits : dpo@petzerhiel.lu.
Données collectées
Le site collecte trois catégories de données :
- Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, message. La fourniture est facultative ; ne pas les renseigner empêche le traitement de votre demande.
- Cookie de consentement (pz_consent) : identifiant unique d'une durée de 6 mois, déposé uniquement après votre choix explicite, finalité = mémoriser et prouver votre consentement.
- Empreinte technique de la preuve de consentement : à chaque clic sur Accepter ou Refuser, votre adresse IP et votre navigateur sont transformés en empreinte cryptographique (HMAC-SHA256 avec clé rotative mensuelle). Aucune adresse IP ni identifiant de navigateur n'est conservé en clair.
Bases légales des traitements
- Formulaire de contact : votre consentement (art. 6.1.a du RGPD), ou l'exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b) lorsque votre demande vise explicitement un mandat ou un contrat.
- Cookie de consentement, preuve de consentement et journaux techniques de sécurité : intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD).
- Obligations comptables et légales éventuelles : respect d'une obligation légale (art. 6.1.c du RGPD).
Aucune décision automatisée, y compris de profilage, n'est prise sur la base de ces données.
Catégories de cookies
Trois catégories de cookies sont distinguées, activables indépendamment via le bouton « Personnaliser » de la bannière :
- Strictement nécessaires (toujours actifs) : cookies indispensables au fonctionnement du site, dont le cookie de consentement.
- Mesure d'audience (désactivés par défaut) : actuellement, aucun outil ni cookie de mesure d'audience n'est déployé.
- Réseaux sociaux (désactivés par défaut) : actuellement, aucune intégration de réseau social n'est active.
Destinataires
Les données sont accessibles au personnel autorisé de Petzerhiel S.à r.l.-S, à notre sous-traitant technique d'hébergement (NETsite.lu SARL, Luxembourg) et à notre prestataire de messagerie (Open-Xchange, opéré dans l'environnement d'EuroDNS) pour l'acheminement des e-mails. Certaines opérations de maintenance technique peuvent impliquer un accès depuis le Royaume-Uni, pays reconnu comme assurant un niveau de protection adéquat par décision de la Commission européenne (art. 45 RGPD). Aucune donnée n'est transmise à des tiers à des fins commerciales.
Journaux serveur
Notre hébergeur NETsite.lu SARL (Luxembourg) enregistre automatiquement, pour des raisons de sécurité et de bon fonctionnement : adresse IP, date et heure de l'accès, type et version du navigateur, système d'exploitation, URL de provenance, pages consultées. Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD). Ces journaux sont conservés pour une durée maximale de 13 mois. Politique de confidentialité de l'hébergeur : www.netsite.lu/de/privacy.php.
Sous-traitant hébergement
NETsite.lu SARL (B.P. 16, L-8505 Noerdange, Luxembourg) agit comme sous-traitant au sens de l'art. 28 du RGPD pour l'hébergement du site et le stockage des données. Données hébergées au Luxembourg, à Technopolis (Cessange).
Sous-traitant messagerie
Le service de messagerie électronique repose sur la solution Open-Xchange, fournie dans l'environnement d'EuroDNS. Ce prestataire agit comme sous-traitant au sens de l'art. 28 du RGPD pour l'acheminement et le stockage des e-mails.
Durées de conservation
- Cookie de consentement et trace associée en base : 6 mois à compter de votre choix, puis renouvellement automatique de la sollicitation.
- Preuve d'audit pour la CNPD : 36 mois après expiration du consentement, puis purge automatique quotidienne.
- Données antérieures au 5 janvier 2026 (consentements collectés avant la refonte de la bannière) : conservées 36 mois à compter de cette date, soit jusqu'au 5 janvier 2029, puis purge automatique.
- Formulaire de contact : vos données sont conservées jusqu'à 3 ans à compter du dernier échange, sauf obligation légale, contentieux ou relation contractuelle en cours ; elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.
Mesures de sécurité
Petzerhiel met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la nature des données traitées.
Retrait du consentement
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement via le bouton « Retirer mon consentement » disponible sur cette page. Votre cookie est immédiatement effacé et le retrait est enregistré pour conformité à l'art. 7 §3 du RGPD.
Mise à jour de la politique
À chaque modification de la présente politique ou de la bannière cookies, la version applicable au moment de votre consentement est conservée à des fins de traçabilité et d'audit.
Autorité de contrôle
Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) - www.cnpd.lu.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : dpo@petzerhiel.lu.
Responsable du traitement
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- Obligations comptables et légales éventuelles : respect d'une obligation légale (art. 6.1.c du RGPD).
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Journaux serveur
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